อัปเดตล่าสุด: 24 สิงหาคม 2569
1. ผู้ขายและช่องทางติดต่อ
เว็บไซต์ AMETMOTORS ดำเนินการโดย บริษัท เอเมท เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0735562008312 ที่อยู่ 55/1 หมู่ 4 ตำบลหอมเกร็ด อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม 73110 โทรศัพท์ 096 928 6939 และ LINE: @ametmotors
2. การยอมรับข้อตกลง
ก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ ลูกค้าควรตรวจสอบสินค้า รุ่นรถ ราคา วิธีจัดส่ง วิธีชำระเงิน และนโยบายที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วน การทำเครื่องหมายยอมรับและยืนยันคำสั่งซื้อหมายถึงลูกค้าได้อ่านและยอมรับข้อตกลงฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการคืนเงิน/คืนสินค้า/ยกเลิกคำสั่งซื้อที่แสดงบนเว็บไซต์
3. ข้อมูลสินค้าและ Compatibility
- AMETMOTORS แสดงข้อมูลสินค้าและความสามารถตามข้อมูลผู้ผลิตหรือผู้จำหน่ายที่ตรวจสอบได้ในขณะจัดทำข้อมูล
- ความสามารถจริงอาจแตกต่างตามยี่ห้อ รุ่น ปี ระบบย่อย กล่องควบคุม และซอฟต์แวร์ของรถ ลูกค้าควรให้ข้อมูลรถที่ถูกต้องเพื่อขอตรวจ Compatibility ก่อนสั่งซื้อเมื่อมีข้อสงสัย
- รหัส DTC และข้อมูลจากเครื่องสแกนเป็นข้อมูลประกอบการตรวจสอบเบื้องต้น ไม่ใช่คำวินิจฉัยว่าต้องเปลี่ยนอะไหล่ใดโดยลำพัง
- สถานะ “รองรับภาษาไทย” หรือ “ไม่รองรับภาษาไทย” ให้ยึดตามข้อความในหน้าสินค้ารุ่นนั้น
4. ราคา ภาษี และค่าจัดส่ง
- ราคาที่ลูกค้าเห็นเป็นเงินบาทและรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว เว้นแต่มีข้อความระบุเป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน
- ค่าจัดส่ง ส่วนลด และยอดสุทธิที่ต้องชำระจะแสดงให้ตรวจสอบก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
- เมื่อยอดถึงเกณฑ์ส่งฟรี ระบบต้องแสดงค่าจัดส่งฟรีตามเงื่อนไขที่ประกาศ ณ เวลาสั่งซื้อ
- หากพบข้อผิดพลาดของราคาหรือข้อมูลที่มีนัยสำคัญก่อนรับคำสั่งซื้อ AMETMOTORS จะแจ้งลูกค้าเพื่อยืนยัน แก้ไข หรือคืนเงินตามสิทธิและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
5. การสั่งซื้อและการชำระเงิน
- ลูกค้าต้องชำระยอดสุทธิตามที่แสดงใน Checkout ผ่านช่องทางที่เปิดใช้งานบนเว็บไซต์
- การได้รับเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อเป็นการยืนยันว่าระบบได้รับคำสั่งซื้อ ไม่ใช่การรับรองว่าสินค้าทุกชิ้นพร้อมส่งทันที
- AMETMOTORS จะเริ่มดำเนินการกับผู้ผลิตหลังตรวจสอบการชำระเงินและข้อมูลคำสั่งซื้อแล้ว
- การชำระผ่านผู้ให้บริการภายนอกอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและมาตรการความปลอดภัยของผู้ให้บริการชำระเงินนั้นด้วย
6. ระยะเวลาจัดเตรียม ตรวจเช็ก และจัดส่ง
- สินค้าที่ระบุ “รอการจัดส่งจากผู้ผลิตและตรวจเช็กสินค้า 7–15 วัน” เป็นสินค้าที่ AMETMOTORS รับจากผู้ผลิต ตรวจสภาพ เปิดเครื่องหรือลงทะเบียนเพื่อ QC ตามความเหมาะสม แล้วจึงจัดส่งให้ลูกค้า
- ระยะเวลา 7–15 วันเป็นประมาณการตามข้อมูลที่มี ณ เวลาสั่งซื้อ อาจเปลี่ยนแปลงจากผู้ผลิต การขนส่ง ศุลกากร วันหยุด เหตุสุดวิสัย หรือข้อมูลลูกค้าไม่ครบ
- หากคาดว่าจะล่าช้าอย่างมีนัยสำคัญ AMETMOTORS จะแจ้งลูกค้าผ่านช่องทางติดต่อที่ให้ไว้ พร้อมเสนอทางเลือกที่สอดคล้องกับนโยบายและกฎหมาย
- ลูกค้าต้องตรวจสอบชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ให้ถูกต้อง ความล่าช้าหรือค่าใช้จ่ายที่เกิดจากข้อมูลไม่ครบจะพิจารณาตามข้อเท็จจริงและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
7. การยกเลิก คืนเงิน และคืนสินค้า
เงื่อนไขการยกเลิก การคืนเงิน การคืนสินค้า สินค้าชำรุด สินค้าผิดรุ่น และหลักฐานที่ต้องใช้ ให้เป็นไปตามหน้า “นโยบายการคืนเงิน การคืนสินค้า และการยกเลิกคำสั่งซื้อ” ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ โดยไม่ตัดสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมาย
8. การรับประกันและบริการหลังการขาย
- ระยะเวลาและขอบเขตการรับประกันให้ยึดตามข้อมูลที่ระบุในหน้าสินค้า ใบรับประกัน หรือข้อมูลผู้ผลิตของแต่ละรุ่น
- กรณียังไม่ระบุระยะเวลารับประกัน ลูกค้าควรติดต่อ AMETMOTORS เพื่อยืนยันก่อนชำระเงิน
- การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการใช้ผิดวิธี ดัดแปลง ตกกระแทก ของเหลว แรงดันไฟผิดปกติ หรือกรณีอื่นที่ระบุไว้ในเงื่อนไขของสินค้านั้น ทั้งนี้ต้องไม่ขัดต่อสิทธิผู้บริโภคตามกฎหมาย
9. บัญชีผู้ใช้และข้อมูลที่ลูกค้าให้
ลูกค้ารับรองว่าข้อมูลที่ใช้สั่งซื้อเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและมีสิทธิใช้ AMETMOTORS จะใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินคำสั่งซื้อ ชำระเงิน จัดส่ง บริการหลังการขาย ปฏิบัติตามกฎหมาย และวัตถุประสงค์อื่นตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
10. ทรัพย์สินทางปัญญาและข้อมูลจากผู้ผลิต
ชื่อทางการค้า เครื่องหมายการค้า รูปภาพ คู่มือ และข้อมูลทางเทคนิคของบุคคลภายนอกเป็นสิทธิของเจ้าของแต่ละราย AMETMOTORS ใช้เพื่ออธิบายและจำหน่ายสินค้าโดยไม่อ้างว่าเป็นผู้ผลิต เว้นแต่ระบุไว้ชัดเจน
11. ความรับผิดและเหตุสุดวิสัย
AMETMOTORS จะรับผิดตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด ไม่มีข้อความใดในข้อตกลงนี้ตัดหรือจำกัดสิทธิของผู้บริโภคที่กฎหมายคุ้มครอง เหตุการณ์ที่อยู่นอกการควบคุมอย่างสมเหตุสมผลจะได้รับการจัดการโดยแจ้งข้อมูลและเสนอทางเลือกที่เหมาะสมแก่ลูกค้า
12. การแก้ไขข้อตกลง
AMETMOTORS อาจปรับปรุงข้อตกลงเพื่อให้สอดคล้องกับบริการและกฎหมาย โดยจะแสดงวันที่อัปเดต ข้อตกลงที่ใช้กับคำสั่งซื้อคือฉบับที่แสดงและลูกค้ายอมรับในเวลาที่ส่งคำสั่งซื้อ เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น
13. กฎหมายที่ใช้และการร้องเรียน
ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย หากมีปัญหา โปรดติดต่อ AMETMOTORS ก่อนเพื่อให้ตรวจสอบและแก้ไข ลูกค้ายังคงมีสิทธิร้องเรียนหรือใช้ช่องทางระงับข้อพิพาทของหน่วยงานรัฐและศาลที่มีอำนาจ